VoIP telefonie
VoIP staat voor Voice-over-Internet-Protocol en betekent simpelweg: bellen over internet. Bij gebruik van VoIP is het niet langer noodzakelijk om een analoge (PTSN) of digitale telefoonlijn (ISDN) te hebben en kan er naast spraak ook andere digitale informatie worden meegezonden. VoIP wordt ook weleens IP-telefonie of internettelefonie genoemd.
We onderscheiden 2 verschillen:
- VoIP Account
Dit is een Single Account waarop 1 telefoonnummer wordt geregistreerd. Hierdoor bent u bereikbaar en kan u uitbellen met nummer uitsturing. Dit account geeft u recht op 4 simultane gesprekken en daarnaast krijgt u de volgende opties ter beschikking: nummerherkenning, antwoordapparaat, doorschakelmogelijkheden en een backup-lijn (indien netwerkpanne). Dit account kan gebruikt worden op volgende manieren: IP-telefoon, soft-phone, smart-phone en tablet.
- VoIP Trunk
Met een trunk kunt u meerdere nummers of nummerblokken registreren. Hierdoor worden uw directe nummers apart bereikbaar en/of worden deze meegestuurd bij een gesprek. Een trunk wordt gebruikt in combinatie met een (hybride)telefooncentrale waarmee meteen tot 30 simultane kanalen ter beschikking worden gesteld.
Hosted PBX
Met onze hosted PBX-oplossing bieden we onze klanten een telefooncentrale aan in de Cloud. Het fysieke, tastbare is vervangen door een netwerk van krachtige servers in een sterk beveiligd en gekoeld datacenter. De configuratie is vervangen door software die via het internet altijd en overal toegankelijk is.
De verschillende connecties tussen een telefoontoestel en telefooncentrale zijn vervangen door het computernetwerk. Net zoals u een computer verbindt met het computernetwerk en het wereldwijde internet, verbindt u zo ook een IP-telefoontoestel met uw hosted VoIP-telefooncentrale.
Met een hosted VoIP-oplossing betekent dit dus ook dat u vanaf elke plek op de wereld uw IP- telefoontoestel kan aansluiten en registreren bij uw online VoIP-telefooncentrale. Ongeacht uw fysieke locatie op deze aardbol zult u uitgaande gesprekken kunnen doen via uw zakelijke nummer, alsmede inkomende oproepen ontvangen.
Wat zijn nu precies de voordelen van de Hosted PBX?
- Lage instapkosten.
- Eenvoudig en gebruiksvriendelijk te configureren.
- Bespaar op dure ISDN-abonnementskosten.
- Nummerbehoud en nieuwe nummers mogelijk.
- Geen fysieke telefooncentrale in het bedrijf.
- Alle voordelen van een professionele PBX zoals intern bellen, doorschakelen, wachtmuziek, IVR.
- Alle voordelen van VoIP zoals locatie onafhankelijkheid, thuiswerken en lage gesprekskosten.